Kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmanagement is het onderdeel van het management dat zich bezig houdt met het optimaliseren van de kwaliteit van een product, productieproces, dienst of organisatie.
Kwaliteitsmanagement in de organisatie
Het vakgebied kwaliteitsmanagement is een gebied dat terugkomt in alle delen van het management van een onderneming. Als organisatie kan men door middel van kwaliteitsmanagement het kwaliteitsniveau van de onderneming sturen.
Kwaliteitsmanagement gebruikt de contingentiebenadering, daarbij wordt bedoeld dat er niet één goed oplossing is maar dat er meerder goede oplossingen zijn.
Kwaliteitsmanagement houdt zich tevens bezig met het verbinden van de verschillende bedrijfsonderdelen om het eindresultaat van het bedrijf ‘op te krikken’. Kwaliteitsmanagement is geen onderdeel op zich zelf, maar kwaliteitsmanagement is iets dat verweven moet zitten in het hele bedrijf. Het is dus belangrijk dat het kwaliteitsmanagement binnen het gehele bedrijf helder en duidelijk is.
Wilt u meer informatie over kwaliteitsmanagement? Neem dan direct contact op.